Dernière mise à jour : 26 mars 2026

Responsable du traitement

SEMILOM RHEA ESPACE ECRINS – 131 rue des Écrins – 05170 ORCIÈRES Mail : contact.basedeloisirs@orcieres.com – Tél : 04 92 55 89 80 Capital 800 000 € – RCS GAP 989 219 282 – NAF 56.10A N° TVA Intracommunautaire : FR88989219282

Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées sur nos sites internet www.basedeloisirs.orcieres.com et www.o2area.com, ou lorsque vous nous contactez par téléphone, font l’objet d’un traitement visant à :

• Répondre aux demandes de renseignements, commentaires, commandes de brochures et réclamations que vous nous adressez. Ce traitement est fondé sur votre consentement.
• Envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction. Ce traitement est fondé, s’agissant des messages envoyés par la SEMILOM RHEA, sur son intérêt légitime à développer ses activités, ou sur votre consentement.
• Améliorer le service et la communication de la SEMILOM RHEA avec ses clients et prospects. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de SEMILOM RHEA à améliorer la qualité de ses services.
• Réserver votre séjour et vos activités complémentaires. Ce traitement est fondé sur un contrat.

Certaines données sont obligatoires pour permettre de répondre à vos demandes et vos commandes. Un défaut de réponse peut empêcher la finalisation d’une commande ou d’une demande de renseignements.

Ces traitements sont effectués sous la responsabilité de la SEMILOM RHEA représentée par son Président.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant un identifiant que votre navigateur envoie à votre ordinateur. Les cookies permettent d’enregistrer des informations relatives à votre navigation sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.).

Ces informations permettent notamment :

• De stocker, à votre demande, des informations que vous venez de nous fournir, afin que vous n’ayez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous avons proposé.
• D’établir des statistiques concernant par exemple la fréquentation de notre site.
• De garantir la sécurité du service que nous vous proposons.

En fonction de leur finalité, les cookies sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur ou conservés pour une durée maximum de 13 mois.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies de façon globale ou au cas par cas en configurant votre navigateur internet. Nous attirons votre attention sur le fait que cette modification peut avoir pour effet d’empêcher la connexion au site ou à certaines de ses fonctionnalités.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à la SEMILOM RHEA exclusivement et aux sous-traitants que nous avons rigoureusement sélectionnés. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données. Aucune donnée n’est transférée hors UE.

Durée de conservation des données

• Données commerciales (offres, newsletters, jeux, enquêtes de satisfaction) : pendant trois ans à compter de leur collecte. Au terme de cette période, ces données sont conservées pour une nouvelle période de trois ans si vous acceptez de continuer à recevoir ces communications.
• Données de renseignements, commentaires et réclamations : pendant la durée nécessaire au traitement de ces demandes et aux contentieux qui peuvent en découler.
• Données de commande et règlement : conservées pendant 10 ans à compter de leur collecte.

Sécurité des données

Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et notamment de les protéger contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé, la SEMILOM RHEA prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables.

Vos droits

Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation ou de vous y opposer. Vous disposez d’un droit à retirer votre consentement si la base légale du traitement concerné est le consentement. La SEMILOM RHEA se conformera à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui lui incombent.

Vous pouvez mettre en œuvre ces droits :

• Par courrier postal : SEMILOM RHEA, 131 rue des Écrins, 05170 ORCIÈRES
• Par courrier électronique : contact.basedeloisirs@orcieres.com

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la SEMILOM RHEA se réserve la faculté de vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande.

Délégué à la protection des données

Pour toute question, remarque ou besoin d’éclaircissement sur le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par mail : contact.basedeloisirs@orcieres.com

Réclamation

Si malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’adresser une réclamation à la CNIL :

CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France Site internet : www.cnil.fr